和平精英自己的孩子由于年龄很小,没有分辨能力,导致在游戏中充值了,能不能进行退款呢?有不少的家长都有这个疑问,毕竟游戏的支付机制没有门槛,下面摸鱼游戏就为大家介绍一下吧。
孩子充值找回解答:
首先这个分情况,需要了解您孩子使用的是安卓手机还是苹果手机。
另外还需要了解充值的大小,如果是几百钱,那么就不建议退回了,因为金额太少别人可能不太重视。如果是几千几万的话,那么还是可以进行退回的。
其中如果是使用的是安卓手机,那么这个就很尴尬了,因为安卓很难找回来。
而如果是苹果手机的话,就能顺利的找回来,因为苹果商店是可以进行官方退款,而安卓由于是开放平台,基本上想要找回,只能联系开发商,而这个就比较困难。玩家可以通过黑猫投诉来试试看。或者联系腾讯来进行解决。
下面说下苹果的退款方法:
进入苹果的官网,然后选择【技术支持】,选择【联系支持】。
选择【联系我们】,在页面上选择【获得帮助】。
然后选择【应用软件与软件】
继续选择【iOS应用软件】
选择【App Store itunes store和音乐】。
选择【App Store 账户账单】
选择【人工服务和电子邮件】
留下联系方式,之后就会接收到苹果客服的致电,然后玩家直接说自己的孩子不懂事,不小心误充值了。基本上都可以顺利的找回。