奥拉星手游许多玩家进行了氪金，但是为什么迟迟没有到账呢?明明都已经扣钱了但是东西却没有收到，这个问题如何处理和反馈，下面小编就为大家讲解一下吧。

　　首先玩家氪金之后，如果发现没有到账，先做的就是截图保留证据，退出游戏重新进一下，一般都会得到氪金所得到的道具，如果还没有的话，建议等待大概一个小时，毕竟有的时候可能会有延迟，需要隔段时间才可以得到这个东西，如果过了这段时间还没有到账的话，小编建议你可以提交给客服来进行处理。

　　此外玩家在氪金之后最好看下有没有扣钱成功，如果未成功的话那么肯定是没办法到账的，大家最好检查一下余额是否足够，另外网络条件是否流畅，否则都会导致扣款失败，从而导致充值出现问题，导致不到账。

　　以上就是关于充值不到账的主要解决方法，大家看完应该知道如何处理了吧，如果你在游戏中还有别的疑问，欢迎继续支持本站哦。