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魔力宝贝手机版购买未到账充值问题官方解决方法

编辑: 来源:摸鱼游戏 时间:2023-08-07 17:10:46

   魔力宝贝手机版很多玩家出现了奖励不到账、购买钻石未到账、在商城里面购买葛蕾丝重复导致多次扣费的问题,本次小编就为大家分享官方对此的解决方法,希望可以让大家了解一下。

魔力宝贝手机版购买未到账充值问题官方解决方法

  目前各问题处理进度如下:

  预约、邀请好友等礼包奖励不到账

  勇者们在不删档测试前,通过各个渠道预约游戏,有部分勇者出现奖励不到账的情况,这是由于太多勇者同时申请造成网络堵塞,请耐心等待,最多24小时内礼包就会送达到邮件里。

  商城购买扣除钻石但商品未到账的情况(已修复)

  部分玩家在商城购买物品时,钻石扣除后物品未到账。我们目前已经修复了此问题,但发生异常的数据还在统计中,统计完毕后我们会第一时间通过邮件陆续向勇者们返还相应的钻石。

  系统卡顿导致玩家重复购买商城伙伴葛蕾丝的问题

  部分勇者在购买商城伙伴葛蕾丝时发生支付卡顿,多次点击后购买了多个葛蕾丝。我们优化了支付流程,针对购买多个格蕾丝的玩家,我们会在统计完数据后通过邮件返还玩家相应的钻石。

  招募频道垃圾信息的处理(已监控)

  我们已经对在招募频道发垃圾信息的玩家进行惩罚,并已经优化了敏感信息过滤机制。同时也欢迎勇者们举报垃圾信息,使我们更快地定位并处理垃圾信息。

  支付授权提示过期的问题(修复中)

  部分勇者在支付时提示授权过期,我们已经定位到该问题的发生诱因并积极解决。请大家在当前版本避免使用模拟器模拟IOS登录进行钻石消费。

  同时,出现此情况的勇者,可以先尝试采取以下步骤:

  1. 在游戏内点击设置,退出帐号。

  2. 在游戏主界面输入帐号,选择区服,重新进入游戏。

  以上就是魔力宝贝手机版目前问题的解答,希望可以让大家顺利的解决疑问,如果还有不懂的地方,欢迎继续支持本站。

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