在英雄战歌中，礼包是获得金币和技能点的便捷途径。那么领不了礼包怎么办?账号异常是怎么回事?游戏内没收到礼包怎么解决?下面就让本站小编带大家一起来了解一下游戏中礼包领取异常解决方法，希望可以帮助到各位玩家。

　　一、礼包不能领取

　　领取礼包活动的时间是否还没到或者已经结束了。

　　二、账号存在异常

　　账号异常需要玩家提交自己的游戏ID和角色名给游戏客服。通常1~2天内都可以有回复。

　　三、游戏内没收到礼包

　　领取礼包后需要耐心等待5分钟左右才能收到礼包，而且玩家需要进入一次商城。如果还没收到，那么就需要重新进入一下游戏。

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