求生英雄峡谷已经开启了双平台测试，此次是安卓和iOS玩家可以一起进入游戏，可是有玩家在登陆游戏的时候，提示蜗牛通行证不存在的情况，下面跟小编一起来看看出现这个问题的原因吧。

　　不管是什么游戏，在登陆游戏的时候提示通行证或者是账号不存在，首先需要检查登陆账号有没有输入错，接着检查密码有没有输错，账号或者密码其中一个错了，就不能登陆游戏。

　　想要登陆求生英雄峡谷这个游戏，首先得有蜗牛的账号，如果没有账号可以注册一个，现在注册账号都是非常的方便，只要输出手机号码，收到验证码后验证下就能登陆游戏了。

　　玩家在登陆游戏的时候提示这个错误，还可以通过找回密码，只要输出你的手机号码就能重置密码，重置密码后就可以登陆游戏了，如果账号和密码没有错误，在蜗牛游戏官网可以登陆的情况下，那么很有可能是安装包或者客户端出错了，到官网**一个安装包试下，或者联系游戏的客服来解决。

　　以小编的经验来看，这个问题多半是账号或者密码输入错了，或者是输入的次数太多了，暂时不能登录了，更多游戏疑问解答请持续关注本站。