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哈喽,大家好!我是零星日,很多玩家在玩游戏的时候遇见了许多的问题,那么今天摸鱼游戏将这些疑难杂症都整理出一份解决办法,摸鱼游戏每天都在用心做攻略,希望各位多点点关注转发!
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最近小伙伴们不知道有没有遇到进不去游戏的情况,那么今天摸鱼游戏来出一篇游戏的疑难杂症问题解决方法。
常见问题
1.无法进入游戏
(1)点击小程序右上角三个点(…)——> 重新进入小程序
(2)从最近使用的小程序中,拖拽删除小程序,再重新打开
(3)清理微信缓存:我——设置——通用——储存空间——清理缓存
(4)如果以上操作无法解决您的问题,请点击小程序右上角三个点——>反馈与投诉
2.充值不到账
(1)点击界面右上角三个小点,选择「 重新进入小程序」
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(2)「 重新进入小程序」之后,购买的商品仍未到账,可重新点击原购买按钮,无需支付,礼包将重新发货。
(3)以上方法尝试之后,仍未解决,可进行支付问题反馈:
点击右上角三个小点>>选择反馈与投诉>>选择支付问题>>填写相关信息>>等待回复
注:请勾选遇到问题的对应选项,以免耽误处理问题的时间。
3.遇到BUG怎么办
(1)查看此手册的目录,检查是否有对应的解决方案。如果手册中的描述无法解决您的问题,可以点击小程序右上角三个点——>反馈与投诉——>功能异常——>选择对应的问题进行反馈。
(2)点击游戏主界面右下角页签按钮(三条横线按钮)——> 客服——向客服反馈问题描述+游戏ID
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总结
以上就是本期活动的全部内容啦,小伙伴们快去游戏中参与吧!