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轩辕传奇手游iOS如何退款 退款步骤详解

编辑: 来源:摸鱼游戏 时间:2023-08-07 21:06:05

  许多玩家因为一时冲动而充值,那么如何让之前充值的钱退款呢,怎么百分百的成功退款呢,本次小编则为大家带来关于轩辕传奇手游iOS如何退款的步骤详解,希望能够帮助到各位玩家顺利的退款,感兴趣的玩家可是千万不要错过本次的精彩内容哦!

  一、查询订单编号

  a.首先你需要一台电脑并且安装了iTunes,手机上的iTunes是不可以的。打开电脑版的iTunes,点击“账户”——“查看我的账户”。

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  b.这时一般会验证用户的APPLE ID,如实填写就好。

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  c.找到“购买历史记录”,点击“显示全部”。

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  d.这时候会显示你最近的购买账单,在你想要退款的账单开头前点击箭头“→”符号。

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  e.在账单右上角可以找到订单号,然后开个记事本记录下来。需要注意的是,这里无法复制黏贴,需要手动输出。订单号就是MN开头那一行。记录完毕后,点击“完成”,然后不要关闭iTunes。

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  二、苹果官网联系

  a.打开浏览器,进入苹果中国官方网站(www.apple.com.cn)。

  b.网站顶部banner,点击“技术支持”,然后在社区旁边,点击“联系支持”。

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  c.找到“联系我们”,然后点击“获得帮助”。

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  d.在接下来的页面,点击“应用软件与软件”。

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  e.点击“iOS应用软件”。

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  f.点击“App Store、iTunes Store和音乐”。

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  g.选择“iTunes Store账户账单”。

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  h.这是页面会给你两个选择,人工通话和电子邮件。笔者强烈建议人工通话,邮件的话效率会慢一点。

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  i.选择人工通话后,输入姓名和电话,一般不到1分钟就有苹果官方客服致电给你。

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  最后笔者再分享下退款心得,首先苹果官方客服态度真心好!客服MM非常耐心和专业,完全可以打99分,剩下1分怕她骄傲。

  退款过程中,客服会问你退款的理由,这时一定要把锅甩给游戏方。比如服务器不稳定、游戏角色回档、充值不到账、游戏里各种BUG和外挂、运营方不作为等等。说完之后,客服会问你想要退款的订单号,这时你把之前保存下的单号一条条读给客服听即可,对方非常有耐心来帮助你。

  读完单号后,客服会需要提交上去,需要你在线等待2分钟即可,然后告知你退款结果。一般来说,只要你第一次申请退款,100%会全额退回给你。但如果此前已有多次退款记录,那么退款的成功率会就降低,所以要谨慎使用。

  需要注意的是,退款只能是90天内的购买项目,也就是说你不能把一年前的订单拿来退款。退的款项遵循“从哪里来就退回到哪里”。比如你用支付宝购买,就退回到支付宝,你用信用卡就退回到信用卡。还有一点要注意,如果你用支付宝或者银行卡给Apple账户充值,然后用这个账户购买相关道具,那么钱只会退回到Apple账户中,而这笔钱是无法取现的,切记切记!

  希望本文能够帮助到各位玩家顺利的进行退款,也希望大家都能够继续支持本站哦,小编也会为大家带来更多的精彩内容。

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