在苍之纪元手游中，部分玩家偶尔会碰到充值不到账的问题，为了大家能够尽快获得充值的钻石，今天小编就给大家分享一下苍之纪元中充值不到账的解决办法，一起来看看吧。

　　游戏中碰到充值没有正常到账的问题后，最有效的办法就是联系客服提交游戏名称以及自己的充值订单，让客服帮忙查询同时给我们账号补上应该到账的钻石。如果你是官方服务器，就可以在游戏边缘看到一个悬浮球，点击后会弹出的选项中第四个就是客服。之后我们点击问题提单，选择右下角的编辑按钮就可以正式开始提交充值不到账的问题了。

　　在这之前记得把游戏ID和钻石数量，还有充值订单进行截图，提交问题的时候可以把这两张截图一同上传，最上面还有一个问题类型选择，选择充值问题可以提高客服处理的速度，最后填上联系电话确认提交就可以了，最快几分钟，慢点数小时客服就能帮助我们解决充值不到账的问题。

　　综上在苍之纪元手游中，出现充值不到账的问题后，可以通过边缘悬浮球给客服提交问题来解决，更多精彩内容敬请关注本站。