有用户在使用win7系统的时候，打开浏览器的时候显示蓝屏并报错，错误代码是igdpmd64.sys，这是什么原因，该怎么解决呢？其实这是微软官方发布的系统补丁kb2670838和AMD的igdpmd64.sys显卡驱动不兼容导致的，下面就和我一起看看具体的解决方法吧。

Windows7系统打开浏览器蓝屏igdpmd64.sys报错解决方法介绍

方法一：

1、点击左下角开始菜单，选择【控制面板】，将右上角【查看方式】设置成【大图标】

2、选择【Internet选项】点击进入

3、在【Internet选项】界面中选择最上方的【高级】选项卡，然后在下方找到【使用软件加速而不使用GPU加速】选项并勾选，再点击【确定】即可

方法二：

1、点击开始菜单，选择【控制面板】，将【查看方式】设置成【类别】

2、然后点击【程序】选项

3、在【程序】界面中选择【查看已安装的更新】

4、然后直接搜索【kb2670838】补丁，找到后，选择补丁右击【卸载】，等待完成，重启电脑即可

注意：卸载更新可能存在风险，请小心操作，建议先备份数据。

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