剑网3指尖江湖是支持玩家氪金的。但是有的小伙伴们在充值后并没有到账。这是什么原因造成的？有没有什么办法可以解决？想知道答案的，可以进来看一看。

充值未到账的原因有： 

1：服务器延迟 有的时候玩家充值会有一定的延迟，所以耐心等待一段时间即可，期间最好是截图下来，如果迟迟还没有导 致，建议关闭游戏然后重新进入，看看是否到账。 

2：寻找客服 如果发现等待一段时间和重启均没有导致，那么小编建议大家最好寻找一下游戏的客服，然后反馈这个问 题，基本上只要确认氪金无误但是没有导致，都可以得到有效的解决。 

3：没有充值成功 玩家氪金之后，还需要发现自己到底有没有充值成功，毕竟有的时候充值失败了，没有扣钱，那么这个肯定 会导致没到账，玩家需要仔细检查一下原因。